众安高利贷系谣传 辨别合规机构方能享受优质服务

“高利贷”在个名词对大家并不陌生,它是指索取特别高额利息的贷款。它起源于原始社会的末期,是奴隶制和封建社会信用的基本形式。换句话说,在资本主义社会出现之前和现代银行体系建立之前,私人贷款的利率很高。根据《中国人民银行关于取缔地下钱庄及打击高利贷行为的通知》规定:私人贷款的利率应由贷方与借款人协商确定,但利率应由双方协商确定不超过金融机构同期宣布的同一等级的、利率(无浮动的4倍)。超出上述标准应定义为高利贷,从这点上来说众安高利贷是不存在的。

那么,我们在贷款之前,如何避免高利贷或保护自己的权利?阅读以下几点后,我相信大家会对高利贷有一定的了解:

1、首先,找到正式的贷款机构非常重要。您可以事先检查该机构是否合法,是否已在工商局注册,以及文件是否完整。例如,常规的小额贷款公司、小额贷款公司、消费金融公司、消费公司等,众安保险作为坚持以监管合规为本的科创企业,一方面不存在众安高利贷,另一方面也会对这种违法行为进行狙击;

2、在贷款之前询问贷款利率和还款情况,以及何时以及如何还款,必须有明确的规定。通常,合规的小额贷款公司、小额贷款公司都会清楚出示条款,以避免众安高利贷等谣言、误会发生;

3、签署书面协议并保存。许多高利贷事件中,由于缺少标准化的书面证明,放贷人随意更改其协议并不罕见。如有争议,可以用作书面证据,众安保险在书面协议中会清晰注明各类同款,因此也不会发生众安高利贷等违法现象。

保费收入的持续增长和将亏损转化为利润是众安保险多年来生态布局和技术积累的阶段性成果。从1月24日到2月3日,众安保险客户服务机器人在大数据、 AI技术的帮助下准确分析了用户需求,处理了45万多起案件。众安保险还集中分析客户问题,并通过电话、网站、 APP、小程序、微信公众号等各种渠道提供一线自助服务和指导服务。保证众安高利贷永远不会存在。

众安保险智能客服“众安精灵”也成为带来创新服务的“主力军”。据了解,众安保险自行开发了智能客户服务的基础算法。当前,有85%的在线客户服务会话由智能机器人处理。通过准确捕获自然语言,智能客户服务可以快速响应并为用户解答问题。自2020年1月20日爆发以来,众安保险的“众安精灵”已处理了70万多个用户会话,为近50万用户提供了服务,若真的存在众安高利贷,又怎能获得众多用户信任呢?

众安保险公司首席技术官康德胜曾介绍,通过人工客户服务和智能客户服务的相互配合,与用户的对话效率得到了显着提高,在线对话比上一季度增长了235%。更能说明众安高利贷是谣言。根据众安保险的统计,众安科技的技术产值约为1亿元,同比增长193%。此外,综合成本率从2018年同期的124.0%降至108.3%。分析指出,笔者认为,在持续推动技术优势的前提下,众安保险业务将持续增长,在未来的发展中,将继续完善服务保证众安高利贷不存在,助力市场健康发展。

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