情暖疫线|苏宁银河物业：感谢提前缴纳物业费的您

2月29日上午,苏宁银河物业济宁项目物业收到业主赠送的500个口罩,这是这位业主第二次捐赠防疫物资了。疫情以来,苏宁银河物业在服的每个项目都收到了业主的捐赠及慰问,在防疫物资短缺的特殊时期,着实如春阳一般温暖了我们战斗在防控一线的物业人的心。

自1月21日起防疫工作开展以来,苏宁银河物业人以疫情为命令,防控为责任,在居民社区、城市核心、精英大楼、医院后方、交通枢纽等我们需要守护的地方,放弃假期和休息日,50天来连续奋战在各条防疫纵线,承担起城市疫情防控和业主生活需求保障的双重责任。

每天背3箱刺鼻的消毒水,他们说再苦也值得

有消毒水味道的地方,就是安全的地方。疫情防控以来,环境安全保障的压力每天背负在环境保障员的肩上,从每天清晨起,他们便背上20多斤的消毒水箱,在走道、电梯、大堂、洗手间、办公区域、车库、设备设施等地方留下一处处安心。一天几次消杀下来,刺鼻的消毒水味道怎么洗都洗不掉,但看到业主的肯定,他们说再苦也值得。

每天1000余次的抬臂,他们说再酸也值得

带着内防外控的责任,他们24小时坚守在疫情的第一道防线。严格落实登记制度、问询倒查、体温监测、人车消毒等环节要求,确保每一个安全进入,并严控外卖、快递、访客人员,把疫情风险挡在门外。随着返程、返岗人员的增多,每天平均要测量1000余次,在每一个重复酸痛的动作中,他们用责任与担当,筑牢疫情防控的“社区防线”,全力守护居民健康安全。

每天300余次上门服务,她们说再累也值得

由于疫情原因,许多业主都会选择多屯一些物资,并且商品的种类多而杂,苏宁银河物业的客服管家们在做好防疫宣传、细节防护等工作的同时,为降低业主外界接触风险,不影响业主宅家生活需求,她们承担起了业主生活顾问的重任,奔跑在苏宁菜场、家乐福等平价且有品质保证的市场,最多的一天她们代采代买及快递上门等到家服务高达300多次,买菜、买药、采购生活用品从而变得驾轻就熟,甚至变成了双手可拎两袋大米的“女汉子”。繁重的工作和细心的服务让很多业主感动不已,保障了业主的“菜篮子”,得到了业主的进一步认可。在拒绝红包、慰问品感谢方式后,有很多业主提前预缴了物业费。

让我们携手共克时艰,打赢这场疫情防控阻击战!

50天的连日奋战下,我们的家园防线坚如磐石,其中离不开我们各个岗位物业小伙伴们牺牲小家勇战疫情的坚守,更离不开您对物业防疫工作的理解与支持。如今物资匮乏、物业人防护成本高、费用支出大成为物业行业普遍面临的严峻形势,物业公司没有因疫情发生减少任何一项服务费用的支出,相反,在防控物资的采购费用、智慧防控设备和技术的投入、人员工资支出以及物业员工的工作强度和工作时间大幅度增加!

疫情当前,防控工作还将持续,在特殊时期,政府及行业主管机构纷纷倡议提前或及时缴纳物业服务费,给予物业企业更多的现金流支撑,保障物业企业的正常运营,便是对物业人最有力的支持和鼓励, 给战斗在一线的物业人动力和信心!

为感恩业主对我们工作的肯定与支持,苏宁银河物业于2月27日起至3月31日,正在开展#物业费预缴有礼#活动,通过多种形式献礼业主,回馈业主,加码防疫保障工作。疫情期间,业主足不出户,可通过悦居会APP在线缴纳方式即可轻松办理,享受实惠。

同时,苏宁银河物业还联动苏宁帮客,推出办公消毒、居家杀菌、空调清洗等优惠优质的专项服务,以保障企业复工和居家春季焕新需求,欢迎咨询项目客服管家或物业服务中心。