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水滴公司持续加大保险科技力,满足用户需求

2021-01-29 07:52:13来源:民营经济网·民企动力  

水滴公司持续加大保险科技力,满足用户需求:疫情扩散,人们意识到了问题的严重性,也意识到了健康和保障的重要性。在疫情冲击下,大健康产业加速进入“全民需求时代”。水滴公司目前...

疫情扩散,人们意识到了问题的严重性,也意识到了健康和保障的重要性。在疫情冲击下,大健康产业加速进入“全民需求时代”。

水滴公司目前是国内领先的健康保障平台,已经成为名副其实的行业独角兽,旗下业务包括“保险保障”业务水滴保险商城、水滴互助、水滴筹等,也在开始向健康服务领域探索,并推出水滴好药付等业务。

水滴公司这些年快速成长,一方面得益于移动互联网向下沉市场快速渗透,公司借势推出低门槛、高性价比的保险保障产品,建立了一套多层次健康保障体系;另一方面,公司这些年获得多轮融资,持续加大在保险科技领域的投入,通过科技创新,优化保险产品供给,满足用户需求。

2020年12月9日,在“2020第二届金融科技大会暨中国数字经济科技创新应用颁奖典礼”上,水滴公司(北京健康之家科技有限公司)凭借保险科技、大数据等在保险场景中的创新实践,获得了“最佳保险科技大数据应用奖”。

水滴公司凭借在数据中台的持续投入,依靠多业务场景的数据整合、模型构建、机器学习以及核心规则提取等技术手段在水滴保险保障和医疗健康等业务版块中落地应用,获得此荣誉。

“数据是衡量一个公司最底层的核心能力,数据量本身就是一个壁垒,没有数据去谈AI就是空中楼阁,而水滴科技的基石也正是源于数据。”水滴公司CTO邱慧此前曾如此表达数据之于水滴科技的重要性。水滴目前已经积累和构建了保险数据、医疗数据和用户数据这三大类数据库。截止目前,水滴医疗数据覆盖全国26个省,覆盖诊疗疾病库(ICD10)5万+, 手术库1.7万+,药品库20万+,医疗机构库40万+,医保三目库3000万+等。

基于这些真实场景内储备的数据,水滴已经形成了完善的用户画像,可以更加精准和高效的了解用户需求并为其推荐所需要的服务,在提高用户体验的同时也大大降低了运营成本;而在保险产品创新供给层面,水滴保险商城通过对用户健康数据、理赔数据等分析,联合保险公司反向定制产品,为用户提供更具性价比的保险产品。

水滴的大数据系统成为了AI等保险科技能力落地的基石,通过对数据的理解和机器学习,水滴输出的多个AI解决方案和算法模型在各业务场景中得到了充分的落地验证,全面赋能业务提效降本;而在前端业务侧不断反馈的数据将再次加入到数据模型的训练集中,从而不断提高模型的准确率、覆盖度,形成了数据+AI的能力自增长闭环。

去年8月,水滴公司宣布,未来三年将投入超过20亿元发力保险科技新基建。开放平台2.0将成为水滴保险科技新基建的重要抓手,将不仅对接保险公司,同时向医疗机构、健康管理机构以及其他第三方机构开放。

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责任编辑:张富强

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